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금융 노조가 주4.5일제 근무에 합의하면서 은행 영업시간 단축과 서비스 변화가 예상됩니다. 은행 영업 시간 단축에 따라, 대출 상담 등 꼭 창구에 가야할 경우 헛 걸음 하지 않도록, 소비자들이 알아야 할 주요 변화 사항을 카드 형식으로 정리했습니다.
금융 노조 주4.5일제
금융권 노조가 주4.5일 근무제 도입에 합의했습니다. 금요일 오후 휴무를 통해 근로자의 워크-라이프 밸런스를 개선하는 것이 목표입니다.
요약: 금요일 오후 휴무로 주4.5일 근무 시행
은행 영업시간 변화
주4.5일제 시행으로 금요일 오후 은행 창구 영업이 중단될 가능성이 높습니다. 평일 오전 9시부터 금요일 정오까지 운영되거나, 일부 지점은 교대 근무로 운영될 수 있습니다.
요약: 금요일 오후 창구 업무 중단 예상
온라인 서비스 이용
모바일 뱅킹 활용
은행 방문이 어려울 경우 모바일 앱이나 인터넷 뱅킹을 통해 대부분의 금융 업무를 처리할 수 있습니다. 계좌 이체, 잔액 조회, 대출 신청 등이 가능합니다.
무인 ATM 이용
현금 입출금이나 통장 정리는 24시간 운영되는 ATM을 이용하면 편리합니다.
요약: 모바일 뱅킹과 ATM으로 대체 가능
대면 업무 대비
대출 상담, 계좌 개설, 공과금 납부 등 대면 업무가 필요한 경우 금요일 오전이나 다른 평일에 미리 방문 계획을 세우는 것이 좋습니다. 일부 은행은 예약제를 운영할 수 있습니다.
요약: 대면 업무는 사전 일정 조율 필요
고객 센터 운영
전화 상담 센터는 기존과 동일하게 운영될 예정입니다. 금요일 오후에도 콜센터를 통해 각종 문의와 긴급 상황에 대응할 수 있습니다.
요약: 콜센터는 정상 운영 유지
